Светлогорск для туристов и новых жителей

Цитата: katerina81 от 31 июля 2014, 21:18:14Бабуля той ночью накрылась медным тазом.
Во всех отелях кто-то присутствует круглосуточно и полицию должны вызывать ОНИ, а не несчастные отдыхающие. По какому телефону я должна вызывать полицию?? Я там ничего не знаю.

Претензии понятны, сочувствую.
Так как ОНИ отсутствовали, то надо было самим вызвать. По телефону 02.
Я в Калининграде в прошлом году по 02 вызвал.

Цитата: katerina81 от 31 июля 2014, 21:18:14Бабуля той ночью накрылась медным тазом.

В начале июля случайно увидели в Светлогорске на променаде ту самую "меднотазовую" бабулю, точнее, она нас узнала. Разговорились. Она поведала нам свежую "страшилку".
Приехала в гостевой дом "Елена" на неделю семья из 3-х человек. Женский визг начался еще до входа в отель. Дальше продолжалось по нарастающей: "где зубные щетки, зубная паста, шапочки для душа и т.д." с требованием "дайте дополнительную скидку или верните деньги, иначе я на вас натравлю всё, что возможно".
Бабуля созвонилась с хозяином отеля, передала клиентке трубку. Хозяин сказал: "Всё, что есть в номерах, описано на нашем сайте. Если номер не нравится, ищите другой. Предоплата возвращена не будет, это условие тоже было оговорено".
После этого клиентка резко успокоилась.
Что было дальше, не знаю, так как мы разговаривали в день их заезда.

Отдыхали в гостевом доме "Елена" в июле 2014 года с пятницы по воскресенье. В Светлогорске все время лил дождь! Все три дня мы ходили под зонтом...
Но!!! Отдых очень понравился, чистый отель, ответственный администратор на третьем этаже, просторный номер (стандартный на 1-м этаже), удобная мебель.
Расположение отеля в курортном Светлогорске - просто шикарное, наша бабушка была в восторге!

Из недостатков - на всех гостей выдали 1 ключ (без него не зайдешь в калитку). Но все быстро решилось: выдали еще один ключ. Вот и все недостатки, с которыми мы столкнулись. Все остальное - на высоте! Спасибо!
Заметно, с какой любовью Елена с мужем заботятся о своем отеле... 
Обязательно приедем туда еще.

В гостевом доме "Елена" мы с ребенком 10 лет отдыхали последние недели августа 2014 года.
Это был уже второй раз, когда поехали в Светлогорск отдыхать, т.к. нам понравился город, что не могу сказать о гостевом доме.

Положительные моменты отеля: местоположение, все близко. И сам дом исторической немецкой постройки. На этом все...

Первый день жили в так называемом люксе на мансардном этаже. Ремонт сделан, ванная комната большая, но принять можно только ванну, т.к. держателя для душа не предусмотрено. Настенное освещение не работает.

Второй наш номер в отеле был на первом этаже: просторный, мебель (за исключением кровати) приличная. В санузле на потолке просто прикручен лист гипсокартона, который не удосужились даже шпаклевкой замазать, чтоб белым был.

Кровать - это просто песня. Металлический каркас с матрасом. Если один человек переворачивается в кровати, то второй человек все прелести перемещений первого ощущает на себе. Мне это сильно напомнило кровати с сеткой, какие были раньше в пионерских лагерях.

Ни в номере, ни на балконе нет ни стула, ни пуфика, банально посидеть на балконе не на чем.

По дому много открытых розеток. Такое впечатление, что хозяева, не успев доделать ремонт, кинулись деньги зарабатывать на отеле.

Уборка номера - раз в 3-4 дня, даже мусор не выносят.
Шумоизоляция в номере жуткая, слышно даже как просто прошли по полу этажом выше.

Вокзала и канатки не слышно.

Кухня маленькая, если кто-то один готовит, то все остальные ждут, и вытяжки нет, сильно пахнет едой.

Восторженные рассказы хозяйки гостевого дома о том, что в Круассан-кафе продается супер выпечка и вся детвора там с самого утра, сильно преувеличены. Средний завтрак в Круассане стоит порядка 300 руб, желающих позавтракать не очень много, а толпа детей наблюдается на детской площадке кафе и уже после 12 часов дня.

Замечания типа, что вы хотите от номера стандарт мне вообще странно. Стандарт - не значит помойка. Почему нельзя доделать ремонтные работы, а потом уже ходить мило всем улыбаться?
В следующем году поедим в другой отель.

Отдыхали в гостевом доме "Елена" в конце июля 2 недели. Нам все очень понравилось!
Расположение отеля удобное, в доме было тихо. Возникавшие проблемы решались быстро.
Приедем еще раз.

Долго выбирала место для отдыха в Светлогорске в прошлом году и остановилась на гостевом доме "Елена". Вроде бы, положительных отзывов об отеле все-таки было больше, чем негативных.

Но на мою онлайн-заявку через сайт гостевого дома не было никакого ответа. Поэтому заказала и поехала в другое место.
В этом году в декабре планирую снова поехать в Светлогорск. И решила все-таки на этот раз попасть в гостевой дом "Елена", уж так хотелось. На днях подала заявку через сайт и опять в ответ молчание...
Прочитав описанное в теме выше, я поняла, что такое отношение к постояльцам не редкость.

На мой взгляд достоинство у гостевого дома "Елена" только одно - близость к морю.
В номере отеля даже малюсенького холодильника нет.

И с питанием в Светлогорске как-то не очень, при условии, если Вы конечно не хотите, провести продолжительное время в туалете.

Договоров с клиентами гостевой дом "Елена" НЕ ЗАКЛЮЧАЕТ. ВЕРНУТЬ заплаченные деньги, если необходимо уехать ранее забронированного срока, НЕВОЗМОЖНО.
Как пример, у меня ребенок заболел через несколько дней прибывания. Хотел улететь, а деньги за остаток дней (и немалый) возвращать отказались. Так что, сами смотрите, стоит ли связываться с таким сомнительным гостевым домом "Елена".

Цитата: Виктор50 от 28 июля 2015, 17:22:52На мой взгляд достоинство у гостевого дома "Елена" только одно - близость к морю.
В номере отеля даже малюсенького холодильника нет.

Холодильник есть на кухне и в номере, что побольше размером.

На счет питания. Рядом находится кафе "Круасан". Вполне нормальное для детей.

Расположение гостевого дома "Елена" - действительно уникальное.
А по поводу "договора", то это как кому нужно - кому ехать, а кому шашечки. Можно со всеми оформлениями ехать в отель "Русь" или "Гранд Палас".

А вообще, замечательное место в Светлогорске. В прошлом году мы были в сентябре, все отлично.
Спасибо двум милым женщинам-хозяйкам.